※
ランチディナーともにご利用日前日まで
の予約受付となり完全予約制です。
（食材のご用意がございますので
ご了承お願い申し上げます。）

※
当店ホームページよりご予約の場合は
お客様のメール受信設定を必ずご確認ください。

仮予約の自動返信メール
（お客様がご予約をした際にすぐに返信されるメール）
が届いていない場合は
お客様のメールアドレスの入力が
間違えている場合がございますので
ご自身のメールアドレスの入力間違えにお気を付けください。

こちらからのメールが迷惑メールフォルダ等に入る場合
がございますので確認をしていただければ幸いです。
お手数をお掛け致しますがメールフォルダの確認を宜しくお願い致します

ご利用予定日の前日のご予約（又は日曜日にご予約）の場合
ホームページからのご予約ですとご予約の確認が取れず
確定メールを送信出来ない場合がございますので
お手数ですがお電話でのご予約をお願い致します。

ご予約確定（又はご予約不可）の本メールは
最大で３６時間以内にはお送りいたしますが
不測の事態などでお客様からのメールを受信出来ない
またこちらのメールが届かない場合もございます
その際はお手数ですがお電話を戴ければ幸いです。

[お電話は11:30〜13:30の間で承っております。]

[基本的に13:30以降はご対応出来ませんのでご了承お願い申し上げます。]

又、ご予約をお受け出来ない場合も含めご予約確認で
お電話を差し上げる場合がございますのでご了承ください。

メールが何らかの理由で届かない場合は
お電話番号だけが唯一の伝達手段になりますので
お間違えの無いように電話番号の入力をお願いいたします。


※
キャンセルについて（ランチ・ディナー）

当店ではご予約を戴いたお客様の分のみの
食材、お料理をご用意してお待ちしております。
その為、前日１３：３０以降のキャンセルにつきましては
食材のご用意お料理のご用意を開始している為
キャンセル料としてお代金の８０％を戴きますのでご注意ください。

キャンセルは前日の１３：３０までにご連絡をお願い致します。
お問い合わせフォームからもご対応させていただきます。

※
ご予約の受付は一か月先までとなります。
一か月以上先のご予約は承っておりませんのでご注意ください。


※
お電話でのご予約、お問い合わせは

　011−886-8003（１１：３０〜１３：３０）
（日曜日定休）


メール　info@lunamoon.jp



日曜日は定休日となっておりますので月曜日のディナーを
ご利用の場合は土曜日13:30までのご予約で承ります。

尚、ディナータイムのご予約が入っていない日は
クローズしておりお電話でのご対応が出来ません。



※
ランチタイムのお子様のご利用について

ランチタイム時の小学生未満のお子様につきましては
ご利用をお断りさせていただきます
他のお客様のご迷惑になる事例が相次いだ為
やむなく、そのように対応しておりますので
何卒、ご了承していただきますようお願い申し上げます。


※
当店ではアレルギー対応をしておりません
お客様のご健康、命に関わる重要な問題で
保健所からの指導などもありまして
施設や調理器具の分別、調理場、食材の分別等の対応が
当店では出来ない為アレルギーによる食材の変更や
調理法の変更などを受け付けておりません
万が一お客様にアレルギー症状が出た場合でも
当店では責任を一切負いませんのでご了承ください
ご理解とご協力をお願い致します。