※
当店ホームページよりご予約の場合は

お客様のメール受信設定を必ずご確認ください

仮予約の自動返信メール（お客様がホームページからご予約をして頂いた際に送られるメール）が届いていない場合は

お客様のメールアドレス入力が間違えている場合がございますので

ご自身のメールアドレスの入力間違えにお気を付けください。

こちらからのメールが迷惑メールフォルダ等に入る場合もございますので

そちらも確認をお願いします

お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します



※
ＨＰからの前日のご予約について

ご利用予定日の前日のご予約（又は日曜日にご予約）の場合

ホームページからのご予約ですとご予約の確認が取れず

確定メールを送信出来ない場合がございますので

お手数ですがお電話でのご予約をお願い致します

ご予約確定（又はご予約不可）の本メールは

最大で３６時間以内にはお送りいたしますが

不測の事態などでお客様からのメールを受信出来ない

またこちらのメールが届かない場合もございます

その際はお手数ですがお電話を戴ければ幸いです

ご予約をお受け出来ない場合は

お電話を差し上げる場合がございますのでご了承ください

またメールが何らかの理由で届かない場合は

お電話番号だけが唯一の伝達手段になりますので

お間違えの無いようにお願いいたします


※
当日のキャンセル（ランチ・ディナー）

当店ではご予約を戴いたお客様の分のみの

お料理をご用意してお待ちしております

当日のキャンセルはキャンセル料としてお代金の８０％を

戴きますのでご注意ください

キャンセルは前日の１５：００まで

（日曜は定休日ですので土曜日の１５：００まで）

にご連絡をして頂ければご対応させて頂きます

※
お電話でのご予約お問い合わせ

　011−886-8003（１１：３０〜１５：００）

（日曜日定休）


メール　info@lunamoon.jp

※
ディナータイムはご利用前日の15:00までの完全予約制です

日曜日は定休日となっておりますので月曜日のディナーをご利用の場合は

土曜日までのご予約で承ります。

尚、ディナータイムのご予約が入っていない日はcloseとなっており

お電話でのご対応が出来ません。



※
ランチタイムのお子様のご利用について

ランチタイム時の小学生未満のお子様につきましては

ご利用をお断りさせていただきます


他のお客様のご迷惑になる事例が相次いだ為

やむなく、この様にさせて戴きました。


今までご利用して戴いたお客様には

ご迷惑をお掛け致しますが

何卒ご容赦をお願い致します


※
当店ではアレルギー対応をしておりません

お客様のご健康、命に関わる重要な問題で

保健所からの指導などもありまして

施設や調理器具の分別、調理場、食材の分別等の対応が

当店では出来ない為

アレルギーによる食材の変更や調理法の変更などを受け付けておりません

万が一お客様にアレルギー症状が出た場合でも、

当店では責任を一切負いませんのでご了承ください

ご理解とご協力をお願い致します。